“齊魯通”APP榮獲2018年全國公路交通客戶端服務工作第一名
發布時間:2018-12-12      新聞來源:信息集團公司      字體大?。?
  近日,2018年全國公路交通出行服務工作會議在江西南昌召開?;嵋櫸⒉劑?018公路交通出行服務效果排名,“齊魯通”APP榮獲2018年全國公路交通客戶端服務工作第一名。
  會議旨在回顧2018年度公路交通出行服務工作開展情況,總結公路交通出行信息領域取得的創新成果,分享經驗, 研究行業發展現狀和存在的問題, 提升公路交通出行服務持續供給能力, 提高人們公路出行的滿意度。
  在2018年度全國公路交通客戶端服務效果評選中,“齊魯通”APP榮獲第一名?!捌肼懲ā盇PP是齊魯交通發展集團為公眾出行提供綜合服務的網絡窗口,由齊魯交通信息集團具體負責項目研發及技術支持,具備高速公路實時路況信息查詢和多樣化增值服務等功能,用戶可第一時間查詢高速路況信息,并可直接完成魯通卡的手機充值、高速e行注冊等操作,方便快捷。
  截至目前,“齊魯通”APP下載量為280多萬人次,月均增長注冊量達10000人次,客服年回復量為50萬條。今后,信息集團公司將持續對高速路況、魯通卡充值等核心功能進行優化和完善,通過車友路況、積分體系的建設與豐富,提高用戶參與度。同時,對接車輛救援、違法舉報等應用,努力打造“齊魯通”開放生態載體,逐步構建出行領域價值共享體系,為公眾提供更為多樣化的服務。

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